昨天网站暂停半天及相关事宜
昨天下午收到了虚拟主机提供商发来的邮件，告知由于我们的网站负载过大，被暂停了。由于当时在外面，无法及时处理，晚上经过接洽，并对网站做了适当的处理，才得以恢复。而在这个过程中，我有一些想法和收获，在这里和大家分享一下。
一、虚拟主机的负载能力
所谓虚拟主机，就是提供商在一台服务器上为众多的客户（网站）提供服务，这些客户的网站共享这一台服务器的所有资源，包括：硬盘空间、内存、CPU和带宽等等。国外的主机提供商在一台服务器上可以放置多达多千个网站。这样，每个客户需要支付的费用经过这样平摊，就变得很低了。
因此，每个网站都不能使用太多的资源，我们现在这个虚拟主机的要求是：服务器上的每个帐号（客户）不能在连续的2分钟内，占用CPU超过25%，如果超过则会暂停网站。在邮件中，列出了当时我们的网站的资源占用情况，在那一个时刻，我们的网站占用了79%的CPU资源。对于我们的网站，CPU资源主要是花费在PHP动态页面上，这79%的资源主要是在同一时刻，有12个php文件被同时访问造成的。注意，这里的“12”的含义不是通常所说的“在线人数”的含义，“在线人数”一般是说在一定时间内，比如15分钟内，访问过的IP数；而这里说的12是操作系统意义上的“并发访问”，是一个瞬间的含义。因此“在线人数”要远远大于“并发访问”数量。
实际上，虚拟主机的质量是很难简单评估的，因为第一：他们不会公布一台服务器上到底会放置多少网站，第二：也不见得放置得少，效果就好。
二、虚拟主机商的服务质量
我们使用的是Hostgator的虚拟主机，我们对其提供的主机是非常满意的，主机稳定性非常好，而且服务非常到位。我们的流量每个月1000多G，这在国内的虚拟主机是很难想象的。更重要的是体现在服务上，这个具体很难量化说明，但是总体来说会感到非常舒服，比如，1：非常透明，这次停机以后，它会给出非常详细的列表说明当时的连接、进程以及CPU占用情况，2：并且他们会做出一定的分析，还给出了一个建议：由于我们的网站使用的是Wordpress系统，他们在邮件中建议使用WP Super Cache插件，我就安装了这个插件，感觉确实非常好，这样绝大多数访问，都由原来的访问动态PHP变为访问静态文件，这样对于CPU的占用，就大大降低了，而且访问速度也会加快。这也说明了一个真理——科技是第一生产力。根据这个插件的开发者的测试，这个插件可以在同样的负载情况下，支撑的访问量增加数倍。对于做网站来说，用尽量少的服务器资源，提供尽量大的支持访问能力，就是生产力，也就是钱哦。
三、令人头疼的下载问题
实际上我们的网站分为两部分，一部分是这个网站系统，即使用的Wordpress系统搭建的这个网站，这部分实际上不是构成负载的主要部分，负载主要是另一部分：提供的视频教程下载。下载是非常耗费资源的。如果不加任何限制，是不可想象的。更严重的问题在于很多人使用各种下载工具，这些下载工具都用同一个原理——多线程分块同时下载。也就是本来下载一个10M文件用一个连接，而这些软件会建立10个到服务器的连接，把这个文件分成10小块同时下载，夏在完成后再拼装成原来的文件。而且往往还会同时下载多个文件，这样，一个用户就会和服务器同时建立10X10=100个连接，这样的话，服务器当时的负担就变得超级大了。如果遇上同时有不止一个人这样做，肯定立即就会超过限制。而且，即使没有超过极限，这样做会使某一个人得到其他访问者100倍的资源，这样当然很不好。理想的状态应该尽可能使所有访问者平均地占用服务器资源。 因此，如果不使用一些限制，是肯定不行的。
四、目前我们使用的限制下载的措施
我们要做的，就是保证每一个访问的人，不要占用太多的连接，以致于影响其他访问者。实际上，如果使用独立的服务器，也就是我们的网站独自使用一台服务器的话，Apache上可以安装一个模块，就可以非常方便地限制每个IP的最大连接数，当超过这个连接数以后，直接拒绝掉超过的连接，这是非常适用于我们的情况的。但是遗憾的是，由于我们使用的是共享的主机，没有权限安装这个模块。那么怎么办呢？只能DIY一下了，自己写了一个PHP程序，来实现这个要求，当然只能部分实现了。
现在我对下载限制的是：
1：在同一个时刻，每个IP只允许有一个连接进行下载，比如说，一个用户正在下载或播放某一个视频教程，那么此时那就无法下载或播放其他视频教程。
这个要求用PHP是可以实现的，只需要把一个下载请求的IP记录在数据库中，对每次来的下载请求先在数据库中查一下，如果已经在下载文件了，那么就拒绝这个IP的请求，当一个下载结束或者人为终止以后，就在数据库中删除这个IP的记录，这是他在访问就被允许了。
但是仅仅这样做还不够，因为还会有很多人使用下载工具，大量并发地发出下载请求，而由于使用了上面第1条措施后，所有的下载请求都会转到一个PHP文件上，这样如果并发的下载请求数量很多的话，就需要服务器创建大量的PHP进程，这也是一个非常大的负担，而且Apache对于同时并发创建的PHP进程数量是有限制的。为此，我们就不得不采取第二个限制措施：
2：对于那些非常疯狂地发出并发下载请求的IP，就只能实施封锁的办法了。
我们经常会观察到一秒钟发出超过10个请求的IP，这些IP就必须要拒绝掉了。我们会记录每一个下载文件的IP在一段时间中发出的请求数量，如果超过一定限额，就封IP了，也就是这个“拒绝”命令直接由web服务器Apache发出，而不再由PHP程序发出。
目前，把疯狂发出下载请求的IP放入黑名单这个功能可以由这个程序自动实现。当然更理想的状态是经过一段时间比如1个小时以后，再自动从黑名单中去掉，这个我没有做到程序里。因此，指使人工地过一段时间把黑名单清空一次。我对PHP所知甚少，没有太多的时间把这个程序做得很复杂了。
当然在设置了上面的限制以后，对一些访问者是有麻烦的，比如在局域网中的不同的人，往往使用同一个对外的IP，这样他们就会被看作是同一个IP而加以限制。但是目前我们也只能这样了。
以后有条件的话，我们会尽可能改善服务期的条件，比如使用独立主机等等，但是还是需要一定的盈利以后，才可以做到。再不赢利的情况下，服务器的投资还无法做到很大。
如果哪位有一些更好的建议，可以告诉我们，谢谢大家两年多以来对前沿科技的支持！
3,278
呵呵，原来是有流量限制的啊，还涉及到负载，不好意思啊，那就请你们慢慢改进吧，我期待贵网站能做大做好，为我们这些学IT的人提供更好更全面的教材，谢谢！
没想到有这么多问题 -_!
青色，
是啊，麻烦事儿多着呢：P
我想问下温老师，一个月1000G的流量，要多少钱啊？太可怕了~~~~
ivy ，
还好，花不了多少钱，一年1000多块钱吧。多了就搞不起了，呵呵。
1、目前优酷上的视频有提供下载，并可以转换多种格式，相当方便；
2、关于网络硬盘刚出了一个叫 大米盘 的声称不限制流量大小并支持下载工具，但似乎不稳定。
但上面两种方法也只能救急，对于贵站的定位（为读者答疑及配套服务）也不可能投入过多成本，关于“宁可不挣钱，不能赔钱”的看法我非常认同。
anyLiv ，
是的，还是要稳定的才行，我们会加油！谢谢您的建议！
老师，我的网站最近打开速度奇慢，进度条一直在走不停。特别是我的blog.不知道怎么回事，还是主机的问题？我用FlashFTP上传东西也慢。打开一个目录也要停顿一会。不信你可以去我的网站试试。
愿远缘渊 ，
昨天晚上我给你回邮件了，我正在对所有会员的网站状况进行一个全面的调查，请尽快回复邮件。
这个99.9%不是因为服务器的问题，而是国内各个地方的网络状况不同，也有会员个人的网络情况。目前给我回复的数据看，其中有两个会员的路由节点都是相同的，但是一个人很慢，另一个人正常，我再继续和速度慢的会员分析具体原因。有结果以后，我会给大家一些统一的建议。
请查收邮件，然后尽快回复！
建议教程可以添加第三方（免费）网盘共享，这样的话，下载自己的空间就不用浪费了。我很就全部下了一分至今保存在电脑里，前不久我把他保存在网盘里面，但是没共享，因为这涉及到作者版权问题。
webjin ,
网盘的下载流量是否没有限制的?比如一个小时3G的下载流量，我估计悬。
作为一般人在网盘上存一点东西，肯定没有问题，但是作为下载服务器，我估计可能不行，如果可以的话，提供网盘的公司不是要赔死了？
前沿科技可以制作一些精品视频教程光盘来销售，我想会很受欢迎的，像中国教程网出品的PS专家讲堂。光盘成本低，可以保证赢利，比如我就很需要这样的教程，或者组织培训之类。只是提个建议，呵呵，希望能有帮助。
罗汉,
其实只要涉及到销售，都是一道槛，迈过去就是一番新天地，不过迈过去也需要一些过硬的东西。
用迅雷下载，超快的感觉
牛牛，
用讯雷的时候不要把重试的频率设定太高就没有问题，有些人设定的一停不停地重试，那就不好了。
相信国外的主机虽然好，但是各种问题处理上也是相当麻烦的问题。。问题的所在，个人认为，无论你去怎么研究验证虚拟机，但是使用的结果，依然是心里渺茫。。。。
所有的主机，没有完全不受限制的，对于CPU，国内一搬限制在2%左右。。你这个老外的能到25%？感觉不可想象了，一个机器，可以查到他放多少个站，不可能给这么高的CPU的，。。。。
贵站发展到这个地位，我想就算自己没有机房，但是自己应该购买自己的单独的服务器托管，应该是没有什么问题的。但是这样远比你目前老外的这个钱多些。（当然，我说的是好的服务器接入商了）。。
但是我想，良好的用户体验，这个价值要比服务器的价值高很多。。。。
自由教程网
无欲无求，
关于服务器的性能：
从性能来说，美国的虚拟主机水平远远高于其他国家的，为什么它的价格可以降到如此之低呢？这是因为规模化产生的结果，美国有很多数据中心，拥有几万台服务器，建在沙漠或者地价不高的地方，一个大机房就像水立方那么大，里面全是服务器和各种配套设施，比如空调、电源等等。一个几百台机器的机房是无法和几万台服务器的机房比较成本的。
关于CPU：
这个25%在国外的虚拟主机是很平常的水平，其他大的提供商，比如Bluehost等等，比这个还要宽松。此外，这个25%并不是永远的，而是有时间限制的，如果长期超过就会被停。就我这两年多的经验，如果不存在下载的问题，比如就是一个一般的CMS系统搭建的网站，用Hostgator的主机每天几千IP绝无问题。当然这要求站长对系统比较熟悉，很多东西是需要优化的，这个差异可差出几倍。
关于独立主机：
我们的原则是可以不挣钱，但是不能赔钱，任何赔钱的东西都不会长久的。就目前而言，我们的网站的瓶颈并不在访问速度上，还是内容不够多，我们现在希望的，还是尽可能提供更多高质量的内容。用户体验有很多方面，独立服务器还是共享的服务器并不直接和用户体相关。我们可以赔人力，比如免费提供我们原创的内容，但是觉不能赔钱，也就是不能作额外的投资。比如现在换成一个独立服务器，增加的无非是一些没有意义的下载量。比如一个读者在线观看了视频教程，这个就是有意义的流量，因为他真正看了，而另一个人哗啦哗啦下载了一堆视频走，这个流量的意义就远低于前者，因为很大的可能性他并没有看。因此，我们首先要保证前者的体验，其次才是后者的。
目前的网站模式来说，我们并不靠这个网站挣钱，主要还是为读者提供答疑和配套的服务，我们目前还想不出合适的盈利模式，如果有好的盈利模式，我们当然也会投入，不过要靠网站内容挣钱还是很难的。我们很排斥广告的方式，另外这种某技术网站，我觉得即使放广告，也不会有什么收益的。最终还是要靠高质量的内容，和增值服务来赢利。